Det er med stor beklagelse, at vi må konstatere, at ibrugtagningen af vores fragtsystem den 3. september har skabt større udfordringer, end vi forventede. Derfor har der over september måned været en del ophobning af fragt og post i vores netværk – og særligt i Nuuk. Dette påvirker desværre vores kunder negativt, da de har måttet vente meget længe i forbindelse med indleveringen og – ikke mindst – på at få udleveret fragt og post.

Vi arbejder på at løse problemerne i tæt samarbejde med fragtafdelingerne på stationerne, så vi kan ekspedere fragten videre i det ønskede tempo. Vi må dog desværre erkende, at vi endnu ikke er helt i mål. Derfor intensiveres indsatsen, men det vil tage lidt mere tid, før brugen af det nye system er fuldt implementeret på alle stationer.

Air Greenland vil med denne meddelelse understrege, at vores kunder, som har leverancer til deres kunder, ikke er skyld i den lange ventetid på udlevering af breve, pakker og fragt. Det er ene og alene Air Greenland, som har ansvaret for ind- og udleveringen af flyfragten på stationerne.

Vi beklager de gener, dette medfører for alle vores kunder, og vi takker for jeres tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen

 Air Greenland – Fragtafdelingen